1. Servicii clienți Fruugo
  2. Anularea comenzii

Anularea comenzii

Dacă vrei să modifici sau să anulezi comanda trebuie să te conectezi pe contul tău Fruugo sau să-ți creezi un cont și să transmiți solicitarea direct furnizorului dând clic pe următorul link:

https://www.Fruugo.ro/help

Pentru ajutor cu crearea unui cont sau transmiterea unei solicitări, vezi Cum transmit o solicitare în legătură cu o comandă?

Este posibil ca nu întotdeauna să se poată să anulezi sau să modifici comanda și furnizorul te va asista dacă a reușit să o facă. Dacă nu poate să anuleze sau să actualizeze comanda sau dacă aceasta a fost deja expediată, atunci trebuie să aștepți livrarea și apoi să returnezi bunurile conform politicii noastre de Retururi și Rambursări.

Ai dreptul de a returna bunurile în termen de 14 zile calendaristice după ce intri în posesia acestora (sau, în cazul unei comenzi multiple, ultima parte din comandă), dar te rugăm să reții că va trebui să achiți costurile de livrare.