Politica de Confidențialitate

Fruugo.com Ltd Politica de confidențialitate

Fruugo.com Ltd. („Noi”) se angajează să vă protejeze și să vă respecte intimitatea.

Această politică (împreună cu condițiile noastre de utilizare și orice alte documente la care se face referire) stabilește baza pe care orice date cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. sau pe care ni le furnizați vor fi procesate de noi. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații pentru a înțelege opiniile și practicile noastre cu privire la datele dvs. personale și modul în care le vom trata. Vizitând www.fruugo.com („site-ul nostru”) acceptați și acceptați practicile descrise în această politică.

În sensul Regulamentului general privind protecția datelor 2018 („Legea”), operatorul de date este Fruugo.com Ltd. Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, Marea Britanie. Număr de înregistrare: Z1333679

Am desemnat un manager de confidențialitate a datelor care este responsabil pentru supravegherea întrebărilor legate de această notificare de confidențialitate. Dacă aveți întrebări cu privire la această notificare de confidențialitate, inclusiv orice solicitări de exercitare a drepturilor dvs. legale, vă rugăm să contactați managerul de confidențialitate a datelor folosind detaliile prezentate mai jos.

Detaliile noastre complete sunt:

  • Numele complet al persoanei juridice: Fruugo.com Ltd
  • Adresa de e-mail: dpo@fruugo.com
  • Adresa postala: Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK

Aveți dreptul de a depune o reclamație în orice moment la Biroul comisarului de informații (ICO), autoritatea de supraveghere din Regatul Unit pentru probleme de protecție a datelor (www.ico.org.uk). Cu toate acestea, am aprecia șansa de a face față preocupărilor dvs. înainte de a aborda ICO, așa că vă rugăm să ne contactați în primă instanță.


Informații pe care le putem colecta de la dvs.

Putem colecta și prelucra următoarele date despre dvs.:

  • Informațiile pe care ni le dați. Puteți să ne oferiți informații despre dvs. completând formularele de pe site-ul nostru sau prin corespondență cu noi prin telefon, e-mail sau altfel. Aceasta include informații pe care le furnizați atunci când vă înregistrați pentru a utiliza site-ul nostru, vă abonați la oricare dintre serviciile noastre, căutați un produs, plasați o comandă pe site-ul nostru, participați la forumuri de discuții sau alte funcții de social media de pe site-ul nostru, participați la un concurs, promovare sau sondaj și când raportați o problemă cu site-ul nostru. Informațiile pe care ni le dați pot include numele dvs., adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon, informații financiare și despre cardul de credit.
  • Informații pe care le colectăm despre dvs. În ceea ce privește fiecare dintre vizitele dvs. pe site-ul nostru, putem colecta automat următoarele informații:
    • Informații tehnice, inclusiv adresa de protocol Internet („IP”) utilizată pentru a vă conecta computerul la Internet, informațiile dvs. de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in-uri ale browserului, sistemul de operare și platforma;
    • Informații despre vizita dvs., inclusiv întregul sistem de localizare uniformă a resurselor („URL”) către, prin și de pe site-ul nostru (inclusiv data și ora); produse vizualizate sau căutate; timpii de răspuns la pagină, erori de descărcare, durata vizitelor la anumite pagini, informații despre interacțiunea paginii (cum ar fi derularea, clicurile și trecerea mouse-ului) și metodele utilizate pentru a naviga departe de pagină și orice număr de telefon utilizat pentru a apela numărul nostru de servicii pentru clienți .
  • Informații pe care le primim din alte surse. Este posibil să primim informații despre dvs. dacă utilizați oricare dintre celelalte site-uri web pe care le operăm sau alte servicii pe care le oferim. De asemenea, lucrăm îndeaproape cu terțe părți (inclusiv, de exemplu, parteneri de afaceri, subcontractanți în servicii tehnice, de plată și livrare, rețele de publicitate, furnizori de analize, furnizori de informații de căutare, agenții de referință de credit) și putem primi informații despre dvs. de la aceștia .

Cookie-uri

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a vă distinge de ceilalți utilizatori ai site-ului nostru web. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență bună atunci când navigați pe site-ul nostru web și ne permite, de asemenea, să ne îmbunătățim site-ul. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim și despre scopurile pentru care le folosim, consultați politica noastră privind cookie-urile.


Utilizările făcute din informații

Folosim informațiile deținute despre dvs. în următoarele moduri:

  • Informațiile pe care ni le dați. Vom folosi aceste informații:
    • să ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contracte încheiate între dvs. și noi și să vă oferim informațiile, produsele și serviciile pe care ni le solicitați;
    • să vă oferim informații despre alte bunuri și servicii pe care le oferim, care sunt similare cu cele pe care le-ați cumpărat deja sau despre care v-ați întrebat;
    • pentru a vă oferi sau a permite unor terțe părți selectate să vă furnizeze informații despre bunuri sau servicii despre care considerăm că vă pot interesa. Dacă sunteți un client existent, vă vom contacta numai prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare sau negocierile de vânzare către dvs. Dacă sunteți un client nou și dacă permitem unor terțe părți să vă folosească datele, noi (sau ei) vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă ați consimțit acest lucru. Dacă nu doriți ca noi să vă folosim datele în acest mod sau să vă transmitem detaliile către terți în scopuri de marketing, vă rugăm să bifați caseta relevantă de dezabonare situată pe formularul sau e-mailul pe care colectăm datele dvs.;
    • pentru a vă informa despre modificările serviciului nostru;
    • pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs.
  • Informații pe care le colectăm despre dvs. Vom folosi aceste informații:
    • să administreze site-ul nostru și pentru operațiuni interne, inclusiv depanare, analiză de date, testare, cercetare, statistici și sondaje;
    • să îmbunătățim site-ul nostru pentru a ne asigura că conținutul este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computer;
    • pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru;
    • ca parte a eforturilor noastre de a ne păstra site-ul în siguranță;
    • să măsurăm sau să înțelegem eficiența publicității pe care vi-o servim dvs. și altora și să vă oferim publicitate relevantă;
    • pentru a face sugestii și recomandări dvs. și celorlalți utilizatori ai site-ului nostru despre bunuri sau servicii care vă pot interesa.

De asemenea, colectăm, folosim și partajăm date agregate, cum ar fi date statistice sau demografice, în orice scop. Datele agregate pot fi derivate din datele dvs. personale, dar nu sunt considerate date cu caracter personal în legislație, deoarece aceste date nu vă dezvăluie în mod direct sau indirect identitatea. De exemplu, putem agrega datele dvs. de utilizare pentru a calcula procentajul de utilizatori care accesează o anumită caracteristică a site-ului web. Cu toate acestea, dacă combinăm sau conectăm date agregate cu datele dvs. personale astfel încât să vă poată identifica direct sau indirect, tratăm datele combinate ca date personale care vor fi utilizate în conformitate cu această notificare de confidențialitate.

Nu colectăm nicio categorie specială de date cu caracter personal despre dvs. (aceasta include detalii despre rasa sau etnia dvs., convingerile religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența la sindicat, informații despre sănătatea dvs. și datele genetice și biometrice) . Nici nu colectăm informații despre condamnări penale și infracțiuni.

În cazul în care trebuie să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în temeiul unui contract pe care îl avem cu dvs. și nu furnizați aceste date atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem realiza contractul pe care îl avem sau încercăm să încheiem cu dvs. (de exemplu, pentru a vă oferi bunuri sau servicii). În acest caz, este posibil să trebuiască să anulăm un produs sau un serviciu pe care îl aveți la noi, dar vă vom anunța dacă acesta este cazul la momentul respectiv.


Am prezentat mai jos, într-un format de tabel, o descriere a tuturor modurilor în care putem folosi datele dvs. cu caracter personal și pe care dintre bazele legale ne bazăm pentru a face acest lucru. De asemenea, am identificat care sunt interesele noastre legitime acolo unde este cazul.

Scop / Activitate

Tipul de date

Baza legală a prelucrării, inclusiv baza interesului legitim

Pentru a vă înregistra ca nou client(a) Identitate (b) Contact (c) ProfilExecutarea unui contract cu dvs.
Pentru a procesa și livra comanda dvs., inclusiv: gestionarea plăților, taxelor și taxelor; și gestionarea interogărilor dvs. prin intermediul echipei noastre de servicii pentru clienți - aceasta poate include înregistrarea apelurilor către echipele noastre.(a) Identitate (b) Contact (c) Financiar (d) Tranzacție (e) Marketing și comunicațiiExecutarea unui contract cu dvs. Putem utiliza, de asemenea, unele dintre datele referitoare la interogările dvs. pentru interesele noastre legitime de a ne asigura că sunt respectate standardele noastre de calitate a serviciilor pentru clienți.
Pentru a colecta și recupera banii care ne sunt datori în legătură cu comanda dvs.(a) Identitate (b) Contact (c) Financiar (d) TranzacțieNecesar pentru interesele noastre legitime (pentru a recupera datoriile care ne sunt datorate).
Să efectueze evaluări ale fraudei(a) Identitate (b) Contact (c) Financiar (d) Tranzacție (e) TehnicNecesar pentru interesele noastre legitime de a ne asigura că plățile nu sunt frauduloase
Pentru a procesa achiziția unui voucher cadou de la noi(a) Identitate (b) Contact (c) Financiar (d) TranzacțieExecutarea unui contract cu dvs.
Pentru a vă informa în legătură cu obligațiile și documentele noastre legale, inclusiv modificările aduse termenilor sau politicii noastre de confidențialitate(a) Identitate (b) Contact (c) ProfilNecesar pentru interesele noastre legitime de a ne asigura că clienții noștri sunt actualizați cu privire la aceste modificări.
Pentru a ne ajuta să îmbunătățim oferta noastră pentru clienții noștri, inclusiv să vă cerem să lăsați o recenzie sau să luați un sondaj sau să oferiți informații despre clienți(a) Identitate (b) Contact (c) Profil (d) Marketing și comunicăriNecesar pentru interesele noastre legitime (pentru a studia modul în care clienții folosesc produsele / serviciile noastre, pentru a ne îmbunătăți oferta pentru clienți, pentru a le dezvolta și a ne dezvolta afacerea).
Pentru a vă permite să participați la o tragere la sorți sau la o competiție(a) Identitate (b) Contact (c) Profil (d) Utilizare (e) Marketing și comunicațiiExecutarea unui contract cu dvs. pentru a îndeplini promoția și a derula concursul / extragerea de premii. De asemenea, putem folosi ulterior intrările dvs. pentru interesele legitime de a înțelege mai eficient baza noastră de clienți.
Pentru a administra și a proteja afacerea noastră și acest site web (inclusiv depanarea, analiza datelor, testarea, întreținerea sistemului, asistența, raportarea și găzduirea datelor)(a) Identitate (b) Contact (c) Profil (d) TehnicNecesar pentru interesele noastre legitime (pentru gestionarea afacerii noastre, furnizarea de servicii de administrare și IT, securitatea rețelei, pentru a preveni frauda și în contextul unei reorganizări a afacerii sau a unui exercițiu de restructurare a grupului).
Pentru a vă livra conținut relevant al site-ului, reclame și alte materiale de marketing și pentru a măsura sau a înțelege eficiența publicității pe care vi-o servim(a) Identitate (b) Contact (c) Profil (d) Utilizare (e) Marketing și comunicații (f) TehnicNecesar pentru interesele noastre legitime (pentru a studia modul în care clienții folosesc produsele / serviciile noastre, pentru a le dezvolta, pentru a ne dezvolta afacerea pentru a ne informa strategia de marketing și pentru a ne îmbunătăți oferta). Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care cookie-urile sunt utilizate în acest scop, acestea sunt acoperite separat de Politica noastră privind cookie-urile.
Pentru a utiliza analiza datelor pentru a ne îmbunătăți site-ul, produsele / serviciile, marketingul, relațiile cu clienții și experiențele noastre(a) Tehnic (b) UtilizareNecesar pentru interesele noastre legitime (pentru a defini tipurile de clienți pentru produsele și serviciile noastre, pentru a menține site-ul nostru actualizat și relevant, pentru a ne dezvolta afacerea și pentru a ne informa strategia de marketing). Vă rugăm să rețineți că în cazul în care cookie-urile sunt utilizate în acest scop, acest lucru este acoperit de Politica noastră privind cookie-urile.
Pentru a vă face sugestii și recomandări cu privire la bunuri sau servicii care vă pot interesa(a) Identitate (b) Contact (c) Tehnic (d) Utilizare (e) ProfilNecesar pentru interesele noastre legitime (pentru a ne dezvolta produsele / serviciile și pentru a ne dezvolta afacerea și pentru a ne îmbunătăți oferta).

Divulgarea informațiilor dvs.

Putem partaja informațiile dvs. personale cu orice membru al grupului nostru, ceea ce înseamnă filialele noastre, holdingul nostru final și filialele acestuia, astfel cum sunt definite în secțiunea 1159 din Legea companiilor din Marea Britanie 2006.

Putem partaja informațiile dvs. cu terți selectați, inclusiv:

  • Parteneri de afaceri, furnizori și subcontractanți pentru executarea oricărui contract încheiat cu ei sau dumneavoastră.
  • Agenții de publicitate și rețelele de publicitate care necesită date pentru a selecta și difuza reclame relevante pentru dvs. și pentru alții. Nu dezvăluim agenților de publicitate informațiile despre persoanele identificabile, dar le putem oferi informații agregate despre utilizatorii noștri. De asemenea, putem folosi astfel de informații agregate pentru a ajuta agenții de publicitate să ajungă la tipul de public pe care doresc să îl vizeze. Putem folosi datele personale pe care le-am colectat de la dvs. pentru a ne permite să respectăm dorințele agenților noștri de publicitate prin afișarea reclamei lor publicului țintă respectiv. Atunci când împărtășim date personale cu aceste companii, le cerem să le păstreze în siguranță și nu trebuie să utilizeze datele dvs. personale în scopuri proprii de marketing.
  • Analitici și furnizori de motoare de căutare care ne ajută la îmbunătățirea și optimizarea site-ului nostru.
  • Agenții de referință de credit în scopul evaluării punctajului dvs. de credit atunci când aceasta este o condiție a încheierii unui contract cu dvs.

Putem dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți:

  • În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dvs. personale potențialului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active. Dacă transferul sau vânzarea continuă, organizația care primește datele dvs. cu caracter personal vă poate folosi datele în același mod ca și noi.
  • Dacă Fruugo.com Ltd sau în mare parte toate activele sale sunt achiziționate de o terță parte, caz în care datele personale pe care le deține despre clienții săi vor fi unul dintre activele transferate. Dacă suntem obligați să dezvăluim sau să partajăm datele dvs. personale pentru a ne conforma oricărei obligații legale sau pentru a ne aplica sau aplica termenii de utilizare sau termenii și condițiile de furnizare și alte acorduri; sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Fruugo.com Ltd, a clienților noștri sau a altora. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și al reducerii riscului de credit.

Transferuri internaționale

Unii comercianți cu amănuntul Fruugo au sediul în afara Spațiului Economic European (SEE). Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scopul îndeplinirii achiziției dvs. de produse poate implica un transfer de date în afara SEE sau țări considerate a oferi un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal de către Comisia Europeană.

Vă rugăm să consultați mai jos o listă a țărilor în care se află în prezent comercianții cu amănuntul Fruugo:

  • Australia
  • Austria
  • Belgia
  • Canada
  • China
  • Republica Cehă
  • Danemarca
  • Finlanda
  • Franţa
  • Germania
  • Grecia
  • Ungaria
  • India
  • Irlanda
  • Israel
  • Italia
  • Luxemburg
  • Malaezia
  • Olanda
  • Noua Zeelanda
  • Norvegia
  • Filipine
  • Polonia
  • Portugalia
  • România
  • Rusia
  • Arabia Saudită
  • Singapore
  • Slovacia
  • Africa de Sud
  • Spania
  • Suedia
  • Elveţia
  • Curcan
  • Emiratele Arabe Unite
  • Regatul Unit
  • Statele Unite

Unde stocăm datele dvs. personale

Datele pe care le colectăm de la dvs. pot fi transferate și stocate la o destinație din Spațiul Economic European („SEE”). Poate fi procesat și de personalul care operează în SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri.

Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre sigure. Orice tranzacție de plată va fi criptată folosind tehnologia SSL. Nu stocăm detaliile plății sau ale cardului de credit și nici nu împărtășim detaliile clientului cu alte terțe părți decât în ​​scopurile descrise anterior.

În cazul în care v-am dat (sau unde ați ales) o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențială a acestei parole. Vă rugăm să nu partajați o parolă cu nimeni.

Din păcate, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi niciodată complet sigură. Deși vom face întotdeauna tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dvs. transmise site-ului nostru; orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce am primit informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să prevenim accesul neautorizat.


Acces la informatii.

Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dvs. Dreptul dvs. de acces poate fi exercitat în conformitate cu legea. Contactați dpo@fruugo.com.

Drepturile tale

Aveți dreptul să ne cereți să nu prelucrăm datele dvs. personale în scopuri de marketing. Vă puteți exercita dreptul de a preveni o astfel de prelucrare bifând anumite căsuțe din formularele pe care le folosim pentru a colecta datele dvs. De asemenea, vă puteți exercita dreptul în orice moment contactându-ne la dpo@fruugo.com.

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor cu privire la datele dvs. personale. Vă rugăm să citiți mai jos pentru a afla mai multe despre aceste drepturi:

Solicitați acces la datele dvs. personale (cunoscută în mod obișnuit ca „cerere de acces a persoanei vizate”). Acest lucru vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs. și să verificați dacă le prelucrăm în mod legal.

Solicitați corectarea datelor personale pe care le deținem despre dvs. Acest lucru vă permite să corectați orice date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dvs., deși este posibil să trebuiască să verificăm acuratețea noilor date pe care ni le furnizați.

Solicitați ștergerea datelor dvs. personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele cu caracter personal atunci când nu există niciun motiv întemeiat pentru continuarea procesării acestora. De asemenea, aveți dreptul să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele dvs. cu caracter personal în cazul în care v-ați exercitat cu succes dreptul de a vă opune prelucrării (a se vedea mai jos), unde este posibil să vă fi procesat informațiile în mod ilegal sau unde suntem obligați să ștergem datele dvs. personale respectă legislația locală. Rețineți, totuși, că este posibil să nu putem întotdeauna să respectăm cererea dvs. de ștergere din motive juridice specifice care vă vor fi notificate, dacă este cazul, în momentul solicitării dvs.

Obțineți prelucrarea datelor dvs. personale în cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cel al unei terțe părți) și există ceva în situația dvs. particulară care vă face să doriți să vă opuneți prelucrării pe acest motiv, deoarece simțiți că are un impact asupra fundamentului dvs. drepturi și libertăți. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți în cazul în care prelucrăm datele dvs. personale în scopuri de marketing direct. În unele cazuri, putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a prelucra informațiile dvs. care înlocuiesc drepturile și libertățile dumneavoastră.

Solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să suspendăm prelucrarea datelor dvs. personale în următoarele scenarii: (a) dacă doriți să stabilim acuratețea datelor; (b) în cazul în care utilizarea datelor noastre este ilegală, dar nu doriți ca noi să le ștergem; (c) în cazul în care aveți nevoie de noi pentru a deține datele, chiar dacă nu le mai solicităm, deoarece aveți nevoie de acestea pentru a stabili, exercita sau apăra revendicări legale; sau (d) v-ați opus utilizării datelor dvs., dar trebuie să verificăm dacă avem motive întemeiate legitime pentru a le utiliza.

Solicitați transferul datelor dvs. personale către dvs. sau către o terță parte. Vă vom furniza, sau unei terțe părți pe care ați ales-o, datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat. Rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automatizate pe care inițial ne-ați dat consimțământul pentru a le utiliza sau în care am folosit informațiile pentru a încheia un contract cu dvs.

Retrați consimțământul în orice moment în care ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra datele dvs. personale. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea oricărei prelucrări efectuate înainte de a vă retrage consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă putem oferi anumite produse sau servicii. Vă vom sfătui dacă acesta este cazul în momentul în care vă retrageți consimțământul.

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați. Contactați dpo@fruugo.com.

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a accesa datele dvs. personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dvs. este în mod clar nefondată, repetitivă sau excesivă. Alternativ, putem refuza să respectăm cererea dvs. în aceste condiții.

Este posibil să trebuiască să vă solicităm informații specifice pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea și să vă asigurăm dreptul de a accesa datele dvs. personale (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a se asigura că datele personale nu sunt dezvăluite niciunei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare cu privire la solicitarea dvs. de a accelera răspunsul nostru.

Încercăm să răspundem la toate solicitările legitime în termen de o lună. Ocazional, poate dura mai mult de o lună dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau dacă ați făcut mai multe cereri. În acest caz, vă vom notifica și vă vom ține la curent.


Glosar de termeni

Baza legală

  • Interes legitim înseamnă interesul afacerii noastre în desfășurarea și gestionarea afacerii noastre pentru a ne permite să vă oferim cel mai bun serviciu / produs și cea mai bună și mai sigură experiență. Ne asigurăm că luăm în considerare și echilibrăm orice impact potențial asupra dvs. (atât pozitiv cât și negativ) și drepturile dvs. înainte de a prelucra datele dvs. personale pentru interesele noastre legitime. Nu folosim datele dvs. cu caracter personal pentru activități în care interesele noastre sunt depășite de impactul asupra dvs. (cu excepția cazului în care avem consimțământul dvs. sau suntem obligați sau permiși în alt mod prin lege). Puteți obține informații suplimentare despre modul în care evaluăm interesele noastre legitime în raport cu orice impact potențial asupra dvs. în ceea ce privește activități specifice, contactându-ne.
  • Executarea contractului înseamnă prelucrarea datelor dvs. acolo unde este necesar pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de a încheia un astfel de contract.
  • Respectarea unei obligații legale sau de reglementare înseamnă prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal acolo unde este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare de care suntem supuși.

Terți

Terțe părți externe

  • Furnizorii de servicii care acționează ca procesatori cu sediul în Marea Britanie care furnizează servicii IT și de administrare a sistemului.
  • Consilieri profesioniști care acționează ca procesatori sau controlori comuni, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători cu sediul în Marea Britanie, care oferă servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurări și contabilitate.
  • HM Revenue & Customs, autoritățile de reglementare și alte autorități care acționează ca procesatori sau controlori comuni cu sediul în Regatul Unit, care necesită raportarea activităților de prelucrare în anumite circumstanțe.
  • Terțe părți specifice, de exemplu (dar fără a se limita la) Paypal, Bing, Mailchimp, Google, Facebook care furnizează servicii de plată, servicii de marketing, analize și / sau software de gestionare a serviciilor pentru clienți.

Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Această versiune a fost actualizată ultima dată pe 24 mai 2018, iar versiunile istorice pot fi obținute contactându-ne. Orice modificări pe care le putem face politicii noastre de confidențialitate în viitor vor fi postate pe această pagină și, după caz, vă vor fi notificate prin e-mail. Reveniți frecvent pentru a vedea orice actualizări sau modificări ale politicii noastre de confidențialitate.


A lua legatura

Întrebările, comentariile și solicitările cu privire la această politică de confidențialitate sunt binevenite și trebuie adresate dpo@fruugo.com.


Fruugo.com Ltd Politica privind cookie-urile

Vizitând acest site web cu setările browserului dvs. ajustate pentru a permite cookie-urile, sunteți de acord ca Fruugo să utilizeze cookie-uri în scopurile prezentate mai jos, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături complet funcțională.


Ce este un cookie?

Un cookie este un mic fișier text care este descărcat și stocat pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil de site-urile web pe care le vizitați. În cazul în care tehnologia cookie-urilor nu este disponibilă, poate fi utilizat un identificator anonim. Un identificator anonim este un șir aleatoriu de caractere utilizate în aceleași scopuri ca un cookie. Browserul dvs. accesează fișierul cookie numai atunci când vizitați site-ul web care l-a generat.

Acest lucru vă ajută să vă ușurați navigarea, conectându-vă automat și amintind lucruri precum preferințele dvs. și ceea ce se află în coșul de cumpărături. Cookie-urile permit site-urilor precum Fruugo să vă ofere o experiență de cumpărături personalizată.

Informațiile stocate în cadrul unui anumit cookie pot fi accesate numai de site-ul web care le-a creat, iar cookie-urile se limitează la comunicarea doar informațiilor pe care le-ați divulgat site-ului.


Folosim următoarele tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri strict necesare. Acestea sunt cookie-uri care sunt necesare pentru funcționarea site-ului nostru web. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care vă permit să vă conectați la zone securizate ale site-ului nostru web, să utilizați un coș de cumpărături sau să utilizați serviciile de facturare electronică.
  • Cookie-uri de performanță. Acestea ne permit să recunoaștem și să numărăm numărul de vizitatori și să vedem cum se deplasează vizitatorii în jurul site-ului nostru web atunci când îl utilizează. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru web, de exemplu, asigurându-ne că utilizatorii găsesc cu ușurință ceea ce caută.

Lista de mai jos detaliază cookie-urile utilizate pe Fruugo. Am prezentat cine stabilește aceste cookie-uri și scopul acestora. Dacă partea citește altceva decât „Fruugo”, aceștia sunt partenerii noștri de afaceri terți care ne ajută să îmbunătățim experiența dvs. de navigare.

Categorie

Parte

Scop

Strict necesarFruugoFruugo folosește cookie-uri pentru a activa unele dintre funcționalitățile de bază necesare pentru a naviga și cumpăra pe site-ul nostru web, cum ar fi să vă amintiți ce produse ați adăugat la coș. Informațiile colectate prin intermediul acestor cookie-uri sunt utilizate numai în acest scop și nu sunt niciodată distribuite sau vândute unor terțe părți.
PerformanţăGoogle Adwords; MSN/Bing; Double Click; Facebook; AppNexus, Ve Interactive, Captify, FLXONEGoogle Adwords; MSN / Bing; Dublu click; Facebook; AppNexus, Ve Interactive, Captify, FLXONE utilizează cookie-uri (sau, dacă este cazul, identificatori anonimi) pentru a urmări propria noastră activitate publicitară plătită. Folosim informațiile colectate de aceste cookie-uri pentru a ne ajuta să stabilim unde vor fi cele mai eficiente anunțuri online. Fiecare agent de publicitate utilizează propriile cookie-uri de urmărire, iar datele luate nu sunt date confidențiale sau interschimbabile.
PerformanţăGoogle Analytics (inclusiv Universal Analytics și Google Analytics pentru agenții de publicitate din Rețeaua de display)Google Analytics folosește cookie-uri (sau, dacă este cazul, identificatori anonimi) pentru a colecta date care ne ajută să înțelegem modul în care oamenii folosesc site-ul. Folosim aceste informații pentru a identifica cum și unde putem îmbunătăți experiența clienților și pentru a ne ajuta să stabilim unde anunțurile noastre vor fi cele mai eficiente online. Datele colectate prin intermediul acestor cookie-uri sunt anonime, nu colectează date specifice ale clienților și nu sunt niciodată partajate cu alte terțe părți, în afară de DoubleClick Campaign Manager, care este un produs Google deținut în totalitate.
PerformanţăPingdomPingdom monitorizează aplicațiile web în timp real, permițându-ne să măsurăm și să monitorizăm performanța aplicațiilor și infrastructurii noastre. Folosim Pingdom pentru a captura timpii de încărcare a paginii, precum și pentru a solicita timp de răspuns pentru a ne asigura că oferim o calitate înaltă a serviciului.
PerformanţăFullStoryFullStory înregistrează și reproduce experiențe anonime ale utilizatorilor reali pe site-ul nostru web, ajutându-ne să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru web și ne permit să ne îmbunătățim experiența clienților.

Durata cookie-urilor:

Cookie-uri de sesiune (sau tranzitorii)

Cookie-urile de sesiune sunt stocate în memoria computerului pentru durata sesiunii de navigare. Acestea devin inaccesibile după ce sesiunea a fost inactivă pentru o perioadă de timp și sunt șterse automat de pe computer când browserul este închis. Acestea vă permit să vă deplasați de la o pagină la alta fără a fi nevoie să vă conectați în mod repetat.

Cookie-uri persistente (sau permanente)

Cookie-urile persistente sunt stocate în memoria computerului dvs. și nu sunt șterse când browserul este închis. Acestea sunt utilizate pentru a vă păstra preferințele pentru site, așa că vor fi amintite pentru data viitoare când veți vizita site-ul. Acestea sunt, de asemenea, utilizate pentru a colecta informații despre numărul de vizitatori, timpul mediu petrecut pe o anumită pagină și pentru a analiza comportamentul de cumpărături de pe site. Aceste informații sunt utilizate pentru a afla cât de bine funcționează site-ul web și unde poate fi îmbunătățit.

Cookie-uri Flash (sau obiecte partajate local)

Site-urile web care conțin Flash pot, de asemenea, să stocheze pe computer fișiere mici care sunt utilizate în același mod ca și cookie-urile.

Cookie-urile Flash pot, de asemenea, să facă backup datelor stocate în alte cookie-uri. Când ștergeți cookie-urile, cookie-urile dvs. Flash nu sunt afectate. Deci, un site web vă poate recunoaște în continuare dacă a făcut backup pentru informațiile șterse despre cookie-uri pe un cookie Flash.


Gestionarea cookie-urilor:

Puteți șterge cu ușurință cookie-urile de pe computer sau de pe dispozitivul mobil folosind browserul. Fiecare browser este diferit, deci verificați meniul „Ajutor” al browserului dvs. particular (sau manualul telefonului dvs. mobil) pentru a afla cum să modificați preferințele cookie-urilor.

Puteți alege să dezactivați cookie-urile sau să primiți o notificare de fiecare dată când un nou cookie este trimis pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil. Vă rugăm să rețineți că, dacă alegeți să dezactivați cookie-urile, nu veți putea profita de toate funcțiile noastre.