The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

259,00 RON
+ 88,99 RON Livrare
  • product image

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

Vândut de:

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

259,00 RON

Economii 60,00 RON (18%)

Preț recomandat

319,00 RON
În stoc
+ 88,99 RON Livrare

Politica de retur pe 14 zile

Vândut de:

259,00 RON

Economii 60,00 RON (18%)

Preț recomandat

319,00 RON
În stoc
+ 88,99 RON Livrare

Politica de retur pe 14 zile

Acceptăm următoarele metode de plată

Descriere

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

Presents a fresh approach to performance assessment and improvement of library services through the combined use of Malcolm Baldridge Critieria and the Balanced Scorecard. This work discusses the advantages disadvantages and possible pitfalls of their chosen approach. It also includes an analysis of an organizations infrastructure.
  • Marcă: McFarland & Co Inc
  • Categorie: Educație
  • Limbă: English
  • Număr de pagini: 220
  • Format: Paperback
  • Data publicării: 2024-05-09
  • Editor / Etichetă: McFarland & Co Inc
  • Autor: Despina Dapias Wilson
  • ID Fruugo: 434383486-911590973
  • ISBN: 9780786430369

Livrări şi Returnări

Expediat în 6 zile

  • STANDARD: 88,99 RON - Livrare între mie. 31 decembrie 2025–mar. 20 ianuarie 2026

Livrare de la Regatul Unit.

Facem tot ce ne stă în putinţă să ne asigurăm că produsele comandate de dumneavoastră vă sunt livrate în întregime şi conform specificaţiilor. Cu toate acestea, dacă primiţi o comandă incompletă sau articole diferite de cele comandate, sau aveţi alt motiv pentru care nu sunteţi mulţumit de comandă, puteţi returna comanda sau orice produse incluse în comandă şi primiţi o rambursare completă pentru articole. Vizualizaţi întreaga politică de returnare