Returnări

Facem tot ce ne stă în putinţă să ne asigurăm că produsele comandate de dumneavoastră vă sunt livrate în întregime şi conform specificaţiilor. Cu toate acestea, dacă primiţi o comandă incompletă sau articole diferite de cele comandate, sau aveţi alt motiv pentru care nu sunteţi mulţumit de comandă, puteţi returna comanda sau orice produse incluse în comandă şi primiţi o rambursare completă pentru articole.

Vizualizaţi întreaga politică de returnare

Anulări

Aveți dreptul de a retrage achiziția în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a oferi un motiv. Pentru a vă exercita cu ușurință dreptul, puteți utiliza linkul „Anulați comanda” din subsolul fiecărei pagini sau din contul dvs. Fruugo, la secțiunea „Comenzi”. După ce vă exercitați dreptul de retragere, vă vom trimite un e-mail de confirmare. Dacă comanda dvs. a fost deja expediată de comerciant, vă vom oferi instrucțiunile de returnare necesare pentru a ne asigura că rambursarea dvs. este procesată prompt.

Vezi politica completă de anulare

Vă rugăm să consultați informațiile de conformitate specifice acestui produs prezentate mai jos.

Următoarele informații sunt furnizate de comerciantul independent terț care vinde acest produs.

Producător:
În continuare se prezintă informațiile de contact ale producătorului produsului relevant vândut pe Fruugo.

• Penguin Random House
• Penguin Books Ltd
• One Embassy Gardens
• 8 Viaduct Gardens
• London
• GB
• SW11 7BW
• [email protected]
• https://www.penguin.co.uk

Persoana responsabilă în UE:
În continuare se prezintă informațiile de contact ale persoanei responsabile din UE. Persoana responsabilă este operatorul economic desemnat, cu sediul în UE, care este responsabil pentru obligațiile de conformitate referitoare la produsul relevant vândut în Uniunea Europeană.

• Penguin Random House Ireland Limited
• Penguin Random House Ireland Limited
• Morrison Chambers
• 32 Nassau Street
• Dublin
• IE
• D02 YH68
• [email protected]
• https://www.penguin.co.uk/