Cele mai performante dotcom au o caracteristică comună. Nu este un nou plug-in software sau un gadget de design sau orice altă tehnologie. Aceste site-uri împărtășesc un accent pasionat pe utilizare. Această carte este scrisă de un consultant internațional de utilizare, scriitor și trainer specializat în proiectarea și evaluarea aplicațiilor web și wireless, site-urilor de comerț electronic și televiziunii interactive. Autorul a lucrat cu o serie de clienți de top care prețuiesc utilizabilitatea, inclusiv Hewlett-Packard, Thomas Cook, Philips, Financial Times și Motorola. Acest ghid este conceput pentru dezvoltatori de software, manageri de proiect, analiști de afaceri și designeri de interfețe cu utilizatorul și nu necesită o experiență în factori umani sau utilizare. Utilizarea comerțului electronic: Instrumente și tehnici pentru a perfecționa experiența online prezintă o metodă practică de proiectare structurată centrată pe client, care încurajează inovația, dar vă ajută să vă asigurați că designul final este încă ușor de utilizat. Limba: engleză